Вы запустили сайт и возможно закупили рекламу. Посетители заходят, смотрят… и уходят без заявок. Это самая частая боль собственника. Иногда проблема не в том, что дизайн устарел, а в том, что он не выполняет свою главную функцию: не отвечает на вопросы клиента и не подталкивает его к действию.
Вот три быстрых шага, чтобы провести самодиагностику вашего сайта за 15 минут. Представьте, что вы не собственник бизнеса, а клиент. Откройте сайт и попробуйте выполнить три этих действия.
Шаг 1. Проверьте доступность контактов для связи
Откройте главную страницу. Сколько времени вам понадобилось, чтобы найти телефон, email или другие контакты? Если вы искали больше 5 секунд, это проблема.
Что сделать: контактные данные должны быть в шапке сайта, в подвале и, что критически важно, на странице «Контакты». Номер телефона должен быть кликабельным для мобильных устройств. Можно добавить плавающую кнопку в правом нижнем углу с ключевыми контактами или онлайн-чатом.
Хороший пример того, как контакты расположить контакты в шапке:
Шаг 2. Найдите кнопку, которая не продает
Посмотрите на ваши призывы к действию (CTA). Обычно это кнопки «Заказать», «Оставить заявку», «Связаться». Они отвечают тому действию, которое вы хотите, чтобы пользователь совершил?
Например, у вас текст подводит к конкретному действию — получить расчет или оформить заявку, — а на кнопке написано «Отправить».
Что сделать: замените стандартные фразы на те, что говорят о результате или выгоде.
Например:
— Вместо «Заказать консультацию» → «Получить план развития сайта».
— Вместо «Скачать прайс» → «Рассчитать стоимость проекта».
«Прислать расчет» пример правильного призыва к действию в кнопке:
Шаг 3. Прочитайте сайт глазами клиента за 30 секунд
Представьте, что вы зашли на сайт в первый раз, ничего о нем не зная. Прокрутите главную страницу. Увидели ли вы за первые 10 секунд ответ на главный вопрос: «Что я получу, работая с этой компанией?». Если нет, то скорее всего проблема в УТП и текстах сайта, которые не доносят смыслы.
Что сделать: старайтесь не использовать общие фразы типа «комплексный подход», «индивидуальное решение» на первом экране сайта. Оставьте одно конкретное обещание, которое решает боль клиента. Например: «Доставка фермерских продуктов на дом за 2 часа — привезём только свежее».
Вывод
Если на вашем сайте посетитель чувствует себя детективом, который ищет, как сделать заказ, он уйдет. Если он чувствует себя желанным гостем, которому понятно, куда нажать и зачем, конверсия пойдет вверх. Попробуйте проверить сайт с помощью этих трех шагов и превратите сайт из картинки в бизнес-инструмент.
Если хотите получить профессиональный взгляд на ваш сайт и понять, какие доработки принесут реальный результат, напишите мне. Я изчу ваш сайт и скажу, с чего стоит начать.
